ホームページ制作
2024.10.02
WEB Marketing Journal
「会社の顔」となるホームページは、ただ作るだけでは意味がありません。ユーザーを惹きつけ、ビジネスの成功に繋がるホームページを作るためには、戦略的な視点が欠かせません。
この記事では、企業ホームページ制作で陥りやすい失敗例を3つのポイントに分け、具体的な解決策と合わせて解説します。ユーザー目線に立ったデザイン設計、集客力を高めるSEO対策、将来を見据えた柔軟なシステム選びなど、成功するホームページ制作に必要な知識を網羅。
さらに、最適な制作会社選びのポイントもご紹介します。この記事を読めば、失敗を回避し、成果に繋がるホームページ制作を実現するための道筋が見えてくるはずです。
企業ホームページ制作は、ただ見栄えの良いサイトを作るだけでなく、ビジネスの成功に直結する重要な投資です。
しかし、多くの企業が様々な理由で失敗し、期待した成果を得られていないのが現状です。ここでは、企業ホームページ制作で陥りやすい失敗例とその原因、そして失敗を回避するためのポイントを詳しく解説します。
「デザイン=見た目」と捉えがちですが、ホームページ制作において重要なのは、ユーザーにとっての使いやすさと情報が伝わるかどうかです。
あなたが何かものを買うときに、サイトのデザインが良いからだけで買いますか?
おそらくその商品自体の機能や、ブランド全体としての世界観が好きであり、自分が支払っても良いと思える価格だから買うのではないでしょうか?
つまり総合点により購入するかどうかの意思決定をするのです。
※決して見栄えが悪くてもいいと言っているわけではありません。
見栄えだけにこだわった結果、情報が探しにくく、使い勝手の悪いサイトになってしまっては本末転倒です。ターゲットユーザーを明確化し、彼らが求める情報にスムーズにアクセスできるよう、導線設計やレイアウトを工夫することが重要です。
これらの失敗は、ユーザーにストレスを与え、離脱率の増加に繋がります。ホームページは、企業の顔となる重要な存在です。
ユーザーに快適な体験を提供できるよう、デザイン性を追求するだけでなく、ユーザビリティを重視した設計を心がけましょう。
せっかくホームページを作成しても、検索エンジンで上位表示されなければ、ユーザーの目に触れる機会は限られてしまいます。SEO(Search Engine Optimization)は、ホームページを検索結果の上位に表示させるための施策です。SEOを軽視したコンテンツ戦略は、ホームページへのアクセス数を大きく左右する可能性があります。
SEO対策は、ホームページ制作段階から意識することが重要です。キーワード選定やコンテンツの内容、サイト構造など、SEOを考慮した設計を行うことで、検索エンジンからの評価を高め、より多くのユーザーを獲得できる可能性が広がります。
ホームページは、一度作成したら終わりではありません。むしろ、公開後からが本番と言えます。会社の状況や市場の動向に合わせて、常に情報を更新し、改善していくことが重要です。しかし、更新や運用を考慮せずにホームページを制作してしまうと、後々、手間やコストがかさんでしまう可能性があります。
ホームページは、企業の成長と共に進化していくべきものです。更新や運用を見据えた設計を行うことで、長期的な視点でホームページを活用し、ビジネスの成功に繋げることが可能となります。ホームページ制作の際は、これらの失敗例を踏まえ、将来を見据えた戦略を立てることが重要です。
しかし、これらのポイントを押さえるだけでは、必ずしも成功するとは限りません。なぜなら、企業ホームページ制作には、デザイン、SEO、システム開発など、多岐にわたる専門知識が必要となるからです。そこで、重要となるのが、信頼できるパートナーの存在です。
企業のニーズを理解し、最適な提案をしてくれる制作会社を選ぶことが、ホームページ制作を成功させるための最大のポイントと言えるでしょう。次の章では、制作会社の選び方について詳しく解説していきます。
失敗例 | 原因 | 対策 |
---|---|---|
ユーザー目線を無視したデザイン | 見た目だけを重視し、使いやすさを考慮していない | ターゲットユーザーを分析し、ユーザー体験を重視した設計を行う スマートフォン対応など、マルチデバイスに対応する |
SEOを軽視したコンテンツ戦略 | キーワード選定やコンテンツ内容が適切でないため、検索エンジンからの評価が低い | SEO対策を施したコンテンツ制作やサイト構造にする 専門業者への依頼も検討する |
更新や運用を考慮していない設計 | CMSの導入やサイト構造が複雑で、更新が困難 運用コストがかかりすぎる | CMSを導入し、誰でも簡単に更新できる仕組みを作る シンプルなサイト構造にする 運用計画を立て、予算内で実行可能な方法を検討する |
上記はあくまでも一例であり、企業やホームページの目的によって、失敗の原因や対策は異なります。重要なのは、事前の計画と専門家との連携です。
ホームページ制作を成功させるために、これらのポイントを踏まえ、慎重に進めていきましょう。
企業ホームページは、ただ見栄えが良いだけではいけません。誰のために作るのか?それはもちろん、ホームページに訪れるユーザーです。
ユーザーにとって見やすく、使いやすく、そして必要な情報に迷わずたどり着けるホームページであることが、企業ホームページ成功の第一歩と言えるでしょう。
「ユーザビリティ」とは、ユーザーにとっての使いやすさを表す言葉です。ウェブサイトのデザインにおいては、ユーザーがストレスなく目的を達成できるよう、様々な工夫を凝らす必要があります。例えば、以下のような点が挙げられます。
ウェブサイトに掲載する情報は、ただ羅列すれば良いというわけではありません。ユーザーが求める情報を、適切な場所に配置する必要があります。ターゲットユーザーを分析し、ユーザーがどんな情報を求めているのか、どんな順番で見たいのかを考え、ウェブサイト全体の構成を設計することが重要です。
人間は視覚から情報を得る生き物です。そのため、ウェブサイトのデザインは、ユーザーが視覚的に情報を得やすく、理解しやすいものでなければなりません。例えば、重要な情報は目立つように配置したり、写真やイラストを効果的に使用したりすることで、ユーザーの理解を助けることができます。
スマートフォンやタブレットなど、モバイル端末でインターネットを利用する人が増えています。そのため、モバイル端末でも見やすいホームページ作りが重要になっています。
モバイルファーストとは、モバイル端末での表示を最優先に考え、その後パソコンなど画面の大きいデバイスでの表示を検討する考え方です。
レスポンシブ対応とは、アクセスしてきたデバイスの画面サイズに合わせて、ホームページのレイアウトを自動的に調整する技術です。これにより、ユーザーはどのデバイスからアクセスしても、快適にホームページを閲覧することができます。
モバイルファーストでレスポンシブ対応のホームページを制作することで、ユーザーの利便性を向上させ、アクセス数を増加させることが期待できます。
ユーザーがホームページで迷わずに目的の情報にたどり着けるように、ナビゲーションは分かりやすく設計する必要があります。ここでは、直感的なナビゲーションを作るためのヒントをいくつかご紹介します。
ホームページのメニューは、ユーザーがウェブサイト内を移動するための道しるべとなります。そのため、メニュー構成は分かりやすく、ユーザーが迷わずに目的のページにたどり着けるようにする必要があります。メニュー項目は、ユーザーの視点に立って、分かりやすく分類しましょう。また、階層構造が深くなりすぎないように注意し、できるだけシンプルにまとめることが大切です。
パンくずリストとは、現在どのページを閲覧しているかを分かりやすく示すものです。ユーザーが自分の現在位置を把握しやすくなるため、迷子になるのを防ぐことができます。また、検索エンジンにとっても、ウェブサイトの構造を理解しやすくなるというメリットがあります。
サイト内検索機能は、ユーザーが目的の情報を探し出すための有効な手段です。検索窓を目立つ場所に設置し、キーワードを入力しやすくしましょう。また、検索結果ページでは、関連性の高い情報を優先的に表示するなど、ユーザーの利便性を考慮する必要があります。
これらのヒントを参考に、ユーザーにとって分かりやすく使いやすいナビゲーションを作成しましょう。優れたナビゲーションは、ユーザーの満足度向上に繋がり、結果として企業のビジネスにも貢献します。
企業ホームページは、ただ美しく作るだけではいけません。せっかく時間と費用をかけて制作しても、ユーザーに見てもらえなければ意味がありません。
そこで重要になるのが「SEO対策」と「コンテンツマーケティング」です。この章では、ホームページに集客し、ビジネスを成功に導くための戦略について解説します。
SEO(Search Engine Optimization:検索エンジン最適化)とは、Googleなどの検索エンジンの検索結果ページで、自社のウェブサイトをより上位に表示させるための施策のことです。SEO対策を施すことで、より多くのユーザーをウェブサイトに誘導し、企業の認知度向上、商品やサービスの販売促進、お問い合わせ数の増加といった効果が期待できます。
企業サイトに必要なSEOの基本として、以下の3つの要素を押さえましょう。
内部対策とは、ウェブサイトそのものを検索エンジンに評価してもらうための施策です。具体的には、以下の要素が挙げられます。
外部対策とは、他のウェブサイトから自社のウェブサイトへリンク(被リンク)を獲得するための施策です。被リンクは、検索エンジンからの評価を高める重要な要素の一つとされています。質の高い被リンクを多く獲得することで、ウェブサイトの信頼性や権威性が高まり、検索順位の上昇に繋がります。
外部対策として、以下の方法が挙げられます。
ただし、外部対策は質が重要です。不自然な被リンクの購入などは、検索エンジンのペナルティを受ける可能性もあるため注意が必要です。
SEO対策においては、検索エンジンの評価だけでなく、ユーザー体験の向上も重要です。ユーザーにとって使いやすく、有益な情報を提供することで、ウェブサイトの滞在時間やページ閲覧数が増加し、結果的にSEO効果を高めることに繋がります。
ユーザー体験を向上させるためには、以下の点に注意が必要です。
SEO対策は、これらの要素を総合的に取り組むことが重要です。検索エンジンのアルゴリズムは常に変化するため、最新の情報収集や分析を行いながら、継続的な改善を心がけましょう。
SEO対策において、キーワード選定は非常に重要な要素です。適切なキーワードを選定することで、ターゲットとするユーザーをウェブサイトに誘導し、検索エンジンからの評価を高めることができます。ここでは、キーワード選定の重要性と、効果的なキーワードの見つけ方について解説します。
キーワード選定が重要な理由として、以下の点が挙げられます。
効果的なキーワードを見つけるためには、以下の方法があります。
キーワード選定を行う際には、以下のポイントを意識しましょう。
キーワード選定は、SEO対策の基礎となる重要な作業です。適切なキーワードを選定し、ウェブサイトに反映させることで、ターゲットユーザーをウェブサイトに誘導し、ビジネスの成功に繋げましょう。
ウェブサイトに訪れたユーザーを顧客に変えるためには、ユーザーを惹きつけ、行動を促す魅力的なコンテンツが不可欠です。ここでは、ユーザーの心を掴むコンテンツ制作のポイントを紹介します。
効果的なコンテンツを作成するためには、まず「誰に伝えたいか」を明確にする必要があります。ターゲットとなるユーザー像を具体的に設定することで、ユーザーのニーズや興味関心に合致したコンテンツを作成することができます。ペルソナ設定では、年齢、性別、職業、興味関心、情報収集方法、購買行動などの要素を具体的に設定します。例えば、以下のようなペルソナを設定してみましょう。
このように、具体的なペルソナを設定することで、ターゲットユーザーを意識したコンテンツ制作が可能になります。
ユーザーが求めている情報や解決したい課題を明確化し、それらを満たすコンテンツを提供することが重要です。例えば、商品ページであれば、商品の詳細情報だけでなく、利用シーンやメリット、口コミなどを掲載することで、ユーザーの購買意欲を高めることができます。また、ブログ記事であれば、ユーザーの疑問を解決するようなノウハウ記事や、最新情報などを提供することで、ユーザーの満足度を高めることができます。
ユーザーが理解しやすく、興味を引くような表現でコンテンツを作成することが重要です。具体的には、以下の点に注意しましょう。
提供する情報が正確で信頼できるものであることを示すことが重要です。データや統計資料などを引用する場合は、出典を明確にしましょう。また、専門家や有識者の意見を掲載することで、コンテンツの信頼性と権威性を高めることができます。ただし、引用元や情報は必ず確認し、正確性を期すようにしましょう。
コンテンツを読んだユーザーに、次にどのような行動を取ってほしいかを明確に示すことが重要です。「資料請求はこちら」「お問い合わせはこちら」「詳細はこちら」といった行動を促すフレーズ(Call to Action:CTA)を、ボタンなどで目立つように設置することで、コンバージョン率の向上に繋がります。
情報が古くなってしまうと、ユーザーの信頼を失ってしまう可能性があります。常に最新の情報やトレンドを反映したコンテンツを提供することで、ユーザーの満足度を維持しましょう。定期的にコンテンツを見直し、情報の更新や加筆修正を行うことが重要です。
これらのポイントを踏まえ、ユーザーにとって価値のある魅力的なコンテンツを作成することで、ウェブサイトへのアクセス増加、顧客獲得、ブランドイメージの向上などに繋げましょう。
企業ホームページは、一度制作したら終わりではありません。むしろ、公開してからがスタートと言えるでしょう。時代の変化やビジネスの成長に合わせて、常に情報を更新し、機能を拡張していく必要があります。そのため、ホームページ制作の段階から、将来を見据えた柔軟な設計を意識することが重要です。
ホームページの更新や拡張をスムーズに行うためには、コンテンツマネジメントシステム(CMS)の導入が不可欠です。CMSとは、専門知識がなくても、Webサイトのコンテンツを簡単に作成、編集、管理できるシステムのこと。CMSを導入することで、HTMLやCSSなどの専門知識がない担当者でも、ブログ記事の更新やページの追加などが容易になります。
CMSには、WordPress、Movable Typeなど、様々な種類があります。
それぞれに特徴や機能、費用などが異なるため、自社のニーズや予算、運用体制などに合わせて最適なCMSを選ぶことが重要です。例えば、WordPressは、世界中の多くのWebサイトで利用されているオープンソースCMSであり、豊富なプラグインやテーマが用意されているため、カスタマイズ性が高い点が魅力です。
一方、Movable Typeは、セキュリティ面や大規模サイトの運用に強みを持つ国産CMSとして、多くの企業で導入されています。
CMS選定の際には、以下のポイントを参考にしましょう。
これらのポイントを踏まえ、複数のCMSを比較検討し、自社にとって最適なCMSを選びましょう。
近年ではWordPressを使うのが一般的になってきております。
企業ホームページは、一度公開したら終わりではなく、継続的に運用していくことが重要です。そのため、将来的な変更や機能追加にも柔軟に対応できるよう、拡張性を考慮した設計にする必要があります。
例えば、将来的に多言語対応やECサイト機能を追加する可能性がある場合は、あらかじめ対応可能なCMSを選択したり、システム設計の段階で拡張性を考慮しておく必要があります。
また、ホームページのコンテンツは、常に最新の状態に保つことが重要です。そのため、CMSを利用して、誰でも簡単にコンテンツを更新できる環境を整えておく必要があります。さらに、アクセス状況やユーザーの行動を分析できるアクセス解析ツールを導入することで、ホームページの改善点や課題を把握し、より効果的な運用につなげることが可能になります。
近年、企業ホームページを狙ったサイバー攻撃が増加しており、セキュリティ対策は非常に重要です。セキュリティ対策を怠ると、ホームページの改ざんや情報漏えいなどの被害に遭い、企業の信頼を失墜させるだけでなく、経済的な損失にもつながりかねません。
そのため、ホームページ制作の段階から、セキュリティ対策をしっかりと行う必要があります。
基本的なセキュリティ対策としては、以下の点が挙げられます。
これらの対策に加え、外部のセキュリティサービスを利用するなど、より強固なセキュリティ対策を講じることも有効です。セキュリティ対策は、専門知識が必要となる場合もあるため、専門業者に相談するのも一つの方法です。
ホームページは、企業にとって重要なビジネスツールです。将来を見据えた柔軟な設計と適切なシステム選び、そして万全なセキュリティ対策を行うことで、企業の成長を力強くサポートしてくれるでしょう。
企業ホームページの制作は、単にデザインやコーディングを依頼するだけでなく、その後の運用や成果にも大きく影響する重要なプロジェクトです。そのため、自社のビジョンやニーズを理解し、共に成功を目指せる最適なパートナーとなる制作会社を選ぶことが極めて重要になります。
数ある制作会社の中から、自社に最適なパートナーを見つけるためには、以下のポイントを参考に絞り込みを行いましょう。
制作会社によって、得意とする業界やサービス、デザインの傾向などが異なります。例えば、BtoB企業のホームページ制作に強みを持つ会社、医療機関に特化したホームページ制作を得意とする会社など、専門性の高い制作会社も少なくありません。
自社の事業内容やホームページの目的と合致する専門分野を持つ会社を選ぶことで、より質の高いサービスを受けられる可能性が高まります。
制作会社のホームページに掲載されている制作実績やポートフォリオは、その会社の技術力やデザインセンスを判断する上で重要な資料となります。
自社のイメージに合うデザインや機能を備えたホームページを制作した実績があるか、ターゲットとする顧客層に響くデザインを得意としているかなど、具体的な事例を確認することで、その会社の能力をより深く理解することができます。
ホームページ制作は、デザイナーやエンジニアなど、複数の専門スタッフが連携して行うプロジェクトです。そのため、スムーズなコミュニケーションが取れるチーム体制や、報告・連絡・相談の頻度や方法など、円滑なプロジェクト進行のための体制が整っているかを確認しておくことが重要です。
密なコミュニケーションを取ることで、認識の齟齬を防ぎ、希望通りのホームページを制作することに繋がります。
制作会社を選定する際には、以下のポイントを事前に確認し、不明点を解消しておくことが重要です。具体的な質問事項を準備しておくことで、よりスムーズな比較検討が可能になります。
確認ポイント | 質問事項例 |
---|---|
費用体系 | ホームページ制作の費用は、どのような項目で構成されていますか? 見積もりには、どのような費用が含まれていますか? 追加費用が発生する場合は、どのような場合ですか? |
制作期間 | ホームページ制作には、どれくらいの期間がかかりますか? 制作期間は、どのような工程に分かれていますか? 納期はいつ頃になりますか? |
契約内容 | 契約書の内容は、どのようなものですか? 著作権の扱いは、どのようになっていますか? 解約に関する規定は、ありますか? |
アフターフォロー | ホームページ公開後の運用サポートはありますか? ホームページの更新や改修は、どのように依頼すればよいですか? セキュリティ対策は、どのように行っていますか? |
ホームページ制作会社を選ぶ際には、実績や信頼性を判断するための指標も参考にしましょう。客観的な評価や顧客からの評判を確認することで、安心して依頼できるパートナーかどうかを見極めることが重要です。
これらのポイントを踏まえ、複数の制作会社を比較検討し、自社のニーズに最適なパートナーを選びましょう。成功するホームページ制作は、企業の成長を力強く後押ししてくれるはずです。
企業ホームページは、もはやただの情報掲載の場ではありません。 ユーザー、SEO、運用、そしてセキュリティ、これらの要素をバランス良く統合することで、初めて真に効果的なビジネスツールへと進化します。
自社のビジネス目標を明確化し、WordPressなどのCMSを活用しながら、ユーザーにとって価値ある情報を発信し続けることが、成功への道筋となるでしょう。
Atsushi
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